La estandarización de procesos de la logística de exportación y su incidencia en la productividad de la empresa. Caso de Estudio empresa Asoecuaorigen

Abstract

El presente estudio se enfoca en analizar y mejorar los procesos logísticos de exportación en la empresa Asoecuaorigen, con el objetivo de optimizar su productividad y rentabilidad. Se emplearon métodos descriptivos y explicativos, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos. Mediante entrevistas al personal de coordinación de logística de exportación y coordinación de sostenibilidad de procesos, se recopilaron datos para elaborar un manual de procesos y se realizó un análisis estadístico. Los resultados revelaron deficiencias en los procesos internos y la negociación de compras, lo que impactó negativamente en la logística de exportación y generó variaciones negativas en las compras de cacao. En respuesta a estas incidencias, se proponen estrategias de mejora a mediano plazo, como la implementación de manuales de procesos internos y el fortalecimiento de la negociación de compras. Se destaca la importancia de la participación activa y el seguimiento continuo para evaluar el impacto de las estrategias implementadas. En conclusión, este estudio proporciona una visión clara de los desafíos en la logística de exportación y ofrece soluciones concretas para mejorar la productividad y rentabilidad de Asoecuaorigen.