Las comunicaciones integradas de marketing y su relación con el posicionamiento de marca. Caso: productos congelados "La Picada"
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
La presente investigación tiene como finalidad analizar la importancia y relación
entre las comunicaciones integradas de marketing y el posicionamiento de marca
en el emprendimiento de productos congelados La Picada.
La Picada es un emprendimiento familiar que nace a inicios de la pandemia, en el
año 2020, el cual se dedica a la comercialización de productos congelados de verde.
Se pudo evidenciar que la problemática de La Picada es que, al ser un
emprendimiento familiar, este carece de estrategias de marketing que ayuden a
posicionar su marca en el mercado guayaquileño.
Se ha desarrollado un marco teórico donde se destacan los diferentes conceptos de
importancia para la investigación y en función a aquello, se ha utilizado un enfoque
cuantitativo y cualitativo, el cual ha ayudado a recabar información la cual servirá de
aporte para que la marca pueda tomar decisiones y armar las debidas estrategias
de comunicación.
Dentro de la información recopilada por medio de las encuestas, se pudo evidenciar
las preferencias y percepciones de los consumidores tanto en marcas, precio,
promociones, comunicaciones, etc. Por medio del focus group se levantó
información de los consumidores actuales de La Picada donde se resaltó aspectos
positivos del producto, frecuencia de compra, recomendaciones sobre la
comunicación, promociones, precios, etc.
Se realizaron recomendaciones en función a todo lo investigado, para que la marca
La Picada pueda armar un programa CIM que facilite su declaración de
posicionamiento en el mercado.
Descripción
En la actualidad las comunicaciones integradas de marketing juegan un rol
importante en las organizaciones y por ende en las marcas de productos y servicios.
El uso adecuado de estas estrategias promocionales sirve para las pequeñas,
medianas y grandes empresas que manejan marcas a ser conocidas y posicionadas
por el usuario final. Según Ramón y López (2016), “La comunicación integrada de
marketing (CIM) persigue que la marca “hable” con una sola voz, a través de la
coordinación e integración de los diferentes mensajes dirigidos al público objetivo” (p.
16).
La marca La Picada, inició sus actividades comerciales en el año 2020, durante
la pandemia, y se encuentra en un ciclo de vida de crecimiento, la empresa
comercializa tostones y canastas de verde prefritos congelados, surge la necesidad de
levantar información útil y necesaria que ayude a detectar el estado de la marca en la
actualidad.