Estrategias de marketing de servicios para el posicionamiento de la empresa KNOWCELLSA S.A. en la categoría de tecnologías de la información, en la ciudad de Guayaquil del 2020
Cargando...
Archivos
Fecha
Authors
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo diseñar estrategias
de marketing de servicios para el posicionamiento de la empresa Knowcellsa
S.A. en la ciudad de Guayaquil del 2020, la investigación tiene un alcance
descriptivo para estudiar los conceptos de marketing en el posicionamiento de la
marca, además nos ayuda a identificar las ventajas competitivas de la empresa
por medio de un enfoque cualitativo y con la encuesta, además con el método
exploratorio se definió la problemática que ayudo a plantear posibles soluciones
para posicionar la empresa y así crear esa ventaja diferenciadora. Realizando
un análisis de las diferentes características que la compañía presenta para los
clientes potenciales es de sumo interés el que Knowcellsa destaque la
“Construcción de Softwares acorde a las necesidades del cliente” como principal
atractivo de la empresa por supuesto guiados a su vez por un asesoramiento
continuo.
Descripción
Las estrategias de marketing permiten captar la atención de clientes,
además de ganar una posición en el mercado, cuestión que va a ser fundamental
para las empresas, que desempeñan diferentes características que lo hace
inusual a los demás.
Knowcellsa S.A. es una empresa relativamente nueva, la cual se dedica
a la monetización de datos que a su vez fungen como canal de IBM y Oracle,
además este mercado se encuentra en gran auge, por lo tanto, se busca
mediante sus productos y servicios posicionar la imagen de esta empresa,
logrando un reconocimiento frente a posibles compradores o clientes
potenciales, a su vez incrementar ventas y fidelidad.
Actualmente se encuentra en un entorno en el que el nacimiento de nuevas
marcas tanto nacionales como internacionales es indiscutible, por lo que cada
vez es más difícil lograr un buen posicionamiento. Con esto se puede tornar la
pregunta si ¿Las estrategias de marketing de servicios podrán contribuir al
posicionamiento de su marca de la empresa Knowcellsa S.A. en la categoría de
tecnologías de la información? El objetivo general es diseñar estrategias de
marketing de servicios para el posicionamiento de la empresa Knowcellsa S.A.
en la ciudad de Guayaquil del 2020, mientras que los específicos fundamentar
las bases teóricas del posicionamiento y del marketing de servicios que ayuden
a resolver este proyecto de investigación, diagnosticar la situación actual de la
empresa Knowcellsa S.A. para identificar falencias y cualidades de la imagen de
la empresa frente a clientes actuales y a su competencia, además de proponer
estrategias de posicionamiento de servicios que permitan crear interés en
clientes potenciales.
Por otro lado, la elaboración de esta propuesta va de la mano con el
interés de la directiva quienes desean desarrollarla para aplicarla formal y
permanentemente.