Plan de Comunicación para posicionar la marca nueva Bambini Store en la ciudad de Guayaquil año 2020
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
En el Ecuador por lo regular existe una cultura que tiende a consumir
productos extranjeros, los ecuatorianos tienen la falsa creencia de que los
productos importados son de mejor calidad que los nacionales y el sector textil
no es una excepción. La presente investigación se realiza con el objetivo de
diseñar un plan de comunicación para el posicionamiento de la nueva marca
“Bambini Store” en el mercado Guayaquileño. Se realizó una investigación de
tipo mixto, mediante la recolección de datos para obtener información
concerniente a solucionar las preguntas de la investigación y se abordó desde
el enfoque cualitativo, para lo cual se utilizó el método de recolección de
información del tipo descriptivo y de observaciones. Por último, obtención de
los resultados de la investigación permitió proponer un plan de comunicación
digital para lograr el posicionamiento. Debido a que los resultados demuestran
que los clientes no cuentan con información acerca de la marca y desconoce
las promociones de la misma.
Descripción
El mercado de la moda infantil, está fuertemente influenciado por las
tendencias mediáticas, establecidas por las figuras públicas, como cantantes
y estrellas cinematográficas (Mosquera, 2016), muchas de las cuales son
madres y la manera y modo como visten a sus hijos, marcan tendencia en el
mercado de la moda a nivel mundial, lo cual va a ser determinante en los
gustos y exigencia de los clientes potenciales.
Además de la influencia de los personajes públicos, la cultura latinoamericana,
tiene la creencia de que los bienes y productos de procedencia foránea
superan en calidad a los productos locales, este comportamiento es
extrapolable a la industrial textil y del calzado (Otero-Gómez y Giraldo-Pérez,
2020), por lo tanto los consumidores ecuatorianos tienen una percepción
favorable hacia los productos importados en función de su calidad e imagen,
por lo que el éxito de la introducción de emprendimientos locales, debe
orientarse la cambio de esa percepción, para mejorar el posicionamiento de
los productos ecuatorianos.
Para alcanzar esos cambios es importante diseñar campañas publicitarias que
ofrezcan las bondades de las marcas nacionales, en este sentido, los medios
de comunicación digital y las redes sociales tienen la ventaja de llegar de
forma directa a un mayor número de clientes potenciales en un periodo corto
de tiempo (Merodio, 2016) , para ello es necesario tener un plan, un flujograma
de ideas las redes, cuyo propósito es captar la atención de un mayor número
de persona, lo cual además del plan de comunicación requiere un
administrador de redes (Community manager), que organice la información,
funcionamiento y alcance de los medios digitales de la organización como
página web, Instagram, WhatsApp, telegram y correos electrónicos, entre
otras redes sociales.