El Liderazgo y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del departamento de ventas. Caso Lupoint S.A. Período 2015-2018.

Abstract

El presente estudio de caso tiene como punto focal el análisis de la influencia que ejerce el liderazgo en el desempeño de los colaboradores de la empresa ecuatoriana Lupoint S.A., para lo cual, se realizó una revisión de la literatura acerca del liderazgo, sus antecedentes, estilos, conceptos y las diferentes teorías propuestas por varios autores. El modelo de metodológico aplicado es mixta con preponderancia cualitativa. Se utilizó como técnica de recolección de datos a la encuesta y se empleó el cuestionario de método de escala gráficas para la medición del desempeño laboral. También se utilizó el cuestionario de Blake y Mouton para realizar la medición del estilo del liderazgo aplicado en la empresa en mención. Los resultados permitieron determinar que el estilo de liderazgo es autocrático o autoritario. Como conclusión se puede afirmar que la influencia del liderazgo gerencial juega el rol principal y es la que moviliza a la empresa y a los empleados para su desarrollo y perdurabilidad en el tiempo.