Análisis de pertinencia del proceso de reclutamiento y selección del personal de EMAPAG EP en el año 2020

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Universidad Tecnológica ECOTEC

Resumen

Un proceso de reclutamiento y selección es la vía más clara para encontrar gente de calidad en una empresa identificando sus necesidades y comparándolas con el candidato adecuado, que se ajuste a la organización. El reclutamiento es el proceso de búsqueda de candidatos para entrevistar y contratar con el fin de cubrir puestos vacantes dentro de una empresa. Este unido a la selección del personal es un proceso sumamente importante cuando se busca un talento nuevo, pues en ocasiones existen muchos requerimientos de personal y además gran cantidad de candidatos. EMAPAG EP es una institución pública que carece de procesos formales en el área de talento humano, y su necesidad de contratación es permanente. En este estudio, en base a la revisión de documentación de la empresa seleccionada y entrevistas al personal del área de talento humano, se establece la necesidad de formalizar procesos ya conocidos por los integrantes y no formalizados. El objetivo del estudio fue analizar la pertinencia de los procesos de selección y reclutamiento, para con la aplicación de entrevistas y observación proponer mejoras en estos en la organización seleccionada. En conclusión, la creación formal de estos procesos asegurará el cumplimiento legal de acceso a contrataciones por parte de todos los ciudadanos y el cumplimiento de tiempos de estos y motivará al recurso actual de la institución

Descripción

La Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil EMAPAG –EP, fue creada el 1 de Octubre de 2012, cuenta con 105 funcionarios distribuidos en las 14 Direcciones y en el área de misceláneos, “es el ente encargado de controlar y regular los servicios de agua potable, alcantarillado y drenaje pluvial operados a través de Interagua, con personería jurídica y patrimonio propio, administrativa, financiera y de gestión, sujeta a las normas de la República” (EMAPAG, 2019). Esta organización trabaja bajo competencia del municipio y sus empleados tienen como objetivo trabajar para brindar un servicio eficiente y eficaz a los ciudadanos de Guayaquil. Un factor muy importante dentro de EMAPAG EP es el Talento Humano porque permite alcanzar las metas institucionales y ayuda a incrementar la competitividad empresarial. De acuerdo a estudios realizados por Universidades de Negocios es muy importante que dentro de la empresa se desarrollen actividades como: gestión, desarrollo, motivación y retención de los colaboradores, acompañado de capacitación y formación (Escuela europea de dirección y empresa, 2018).

Citación

Coronel Polo, Catherine Diane. (2020). Análisis de pertinencia del proceso de reclutamiento y selección del personal de EMAPAG EP en el año 2020.ECOTEC

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