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https://repositorio.ecotec.edu.ec/handle/123456789/1022| Título : | Diseño de un proceso de gestión para reservas para el hostal rosario, ubicado en general Villamil, cantón playas, provincia del Guayas. |
| Autor : | Pino Buitrón, Ivette Cristina |
| Fecha de publicación : | 2019 |
| Citación : | Pino Buitrón, Ivette Cristina. (2019). Diseño de un proceso de gestión para reservas para el hostal rosario, ubicado en general Villamil, cantón playas, provincia del Guayas. ECOTEC |
| Citación : | EGH-TG;002 |
| Resumen : | El presente proyecto de titulación tiene como objetivo diseñar un proceso de gestión para reservas para el hostal Rosario, ubicado en General Villamil, cantón Playas, provincia del Guayas, es una empresa familiar que abre sus puertas en el año 2015, se han ido realizando diferentes tipos de mejoras y ha recibido un sin número de turistas y familiares en sus instalaciones. |
| Descripción : | En constante cambios e innovación se encuentra el sector hotelero donde siempre existirán nuevos servicios, requerimientos por parte del cliente. La innovación, es un camino largo en el que muchas empresas deben someterse para la prestación del servicio esperado por parte del cliente a su vez esto conlleva a realizar un estudio minucioso de las preferencias, exigencias y expectativas del cliente por parte de los diferentes lugares que realice la visita, teniendo en cuenta que sus expectativas incrementan de acuerdo a la innovación que generen la competencia. |
| URI : | https://repositorio.ecotec.edu.ec/handle/123456789/1022 |
| Aparece en las colecciones: | Turismo, Hospitalidad y Patrimonio |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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