Diseño del plan estratégico de comunicación externa para el fortalecimiento de la imagen de la Casa de la Cultura Ecuatoriana-Núcleo del Guayas.

Abstract

La elaboración de este proyecto de desarrollo tuvo como objetivo realizar un diagnóstico institucional para detectar las debilidades en el área de la comunicación de la Casa de la Cultura Ecuatoriana - Núcleo del Guayas; entidad con una amplia trayectoria en la gestión, promoción y democratización del conocimiento y las expresiones de arte, cultura e identidad de los ecuatorianos. Sin embargo, entre las falencias encontradas se evidenció la falta de una hoja de ruta que no, le permitía cumplir con los objetivos para los que fue creada. La metodología empleada se basó en un enfoque mixto, desde las perspectivas cuantitativas y cualitativas, para el análisis y la relación de la variable independiente: Diseño del plan estratégico de comunicación externa y la variable dependiente: Fortalecimiento de la imagen de la Casa de la Cultura Ecuatoriana, la misma que permitió conocer el deficiente manejo de la gestión comunicativa hacia sus públicos externos. Por ello se propuso un plan de comunicación, con estrategias de interacción, que permitieron segmentar los diferentes grupos objetivos, planificar y diseñar productos comunicacionales que emitan mensajes de manera eficiente, profesional y oportuna, a fin de aportar con soluciones concretas a los problemas que se encontraron durante el estudio y posicionar a la Casa de la Cultura como un ente promotor del arte y la cultura en el Guayas.