Plan de marketing para el reposicionamiento de la empresa “Construentorno S.A.” en la vía a Samborondón, Ecuador, 2020
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
La investigación se fundamenta en diseñar un plan de marketing para el
reposicionamiento de la empresa “Construentorno S.A.” la cual tiene
participación en el mercado ecuatoriano con la importación y venta de
materiales como mármol, granito y porcelanatos. Además de pisos y
revestimientos. Teniendo canales convencionales de venta y atención al
cliente, los cuales no ayudan al reconocimiento y rentabilidad de la
empresa, lo cual producido perdidas y disminución de los ingresos,
siendo importante la implementación de estrategias que reposicione a la
organización. Mediante la pandemia del covid- 19 se vio perjudicada la
empresa y se necesitó contar con la participación de redes sociales e
internet que permita a la empresa incursionar en el mercado digital es por
ello que se hace necesario el diseño del plan de marketing en función de
reposicionar la empresa, de migrar a mercados digitales y posicionar la
marca en los consumidores actuales.
Descripción
Construentorno S.A. ha venido desarrollando su actividad económica
desde el año 2012, en cuanto a la importación de mármol, granito y
porcelanatos. Además de su comercialización a nivel nacional, atiende a
clientes de diferentes áreas como, pequeños artesanos, constructores,
marmoleros. También empresas de construcción, inmobiliarias,
arquitectos y diseñadores, con materiales provenientes de Turquía,
España, Italia, Grecia y Perú.
A pesar de ello la empresa ha mantenido sus operaciones en la ciudad
de Guayaquil por su cartera de clientes y diferenciación de los productos
en el mercado de bienes. Caso particular que con la emergencia sanitaria
causada por el virus COVID-19 se ha paralizado actividades por algunos
meses, incorporándose a tomar medidas que incrementen la rentabilidad
y reconocimiento de la empresa.
Por medio de un diseño de un plan de marketing para el
reposicionamiento de la empresa, mismo que deberá migrar a una
tendencia digital enfocada a fidelizar a la cartera de clientes actuales e
incorporar este segmento cono canal de atracción de futuros
consumidores los cuales se han generado en internet.