Estrategias para el posicionamiento y la comercialización efectiva de hoteles de lujo. Caso: Hotel del Parque, Ecuador

Abstract

El presente trabajo exploratorio descriptivo se realizó con el objetivo de determinar las principales estrategias empleadas por el Hotel del Parque para el posicionamiento y la comercialización efectiva de un hotel boutique de lujo en el Ecuador. A través del estudio de la teoría, revisión estadística, trabajo de campo, revisión documental, encuesta y análisis se concluyó que los atributos que han otorgado al Hotel un valor diferenciador son su arquitectura e historia patrimonial, sus instalaciones y amplias habitaciones, pero sobre todo las actividades y experiencias a las que se puede acceder en el Parque Histórico, muy cerca de la ciudad y el aeropuerto; que parte importante del nicho de mercado son turistas cuyo destino final es Galápagos, que su comercialización se basa fuertes intermediaros de lujo que le generan clientela y aumentan su renombre como Virtuoso y Relais & Chateâux,. Al relacionar las conclusiones obtenidas del estudio retrospectivo con las tendencias estadísticas se puede apreciar que toda la estrategia del posicionamiento y la comercialización está dirigida hacia un target particular por una razón específica.