Desarrollo de una solución tecnológica para la gestión comercial de una constructora de obras civiles
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo principal desarrollar una aplicación
móvil que permita optimizar y mejorar la gestión comercial de la empresa
constructora Escala Studio. Debido a la falta de medios para promocionar
proyectos y propiedades en el sector de la construcción, la empresa Escala
Studio se vio obligada a dar uso de servicios de terceros que no generan
confiabilidad, corrompen la información, perjudican la lista de precios de la
empresa, no garantizan la visibilidad del producto y carecen de medios para la
exposición de los servicios que brinda la empresa constructora Escala Studio.
Por consecuencia, la empresa Escala Studio optó por desarrollar una aplicación
móvil capaz de exponer los productos y servicios que brinda la empresa a sus
clientes, adicionalmente, de esta forma poder captar nuevos clientes y usuarios
inversionistas interesados en la elaboración de proyectos arquitectónicos. Para
el desarrollo de la propuesta tecnológica se ejecutó una investigación preliminar
con el fin de conocer las actividades realizadas por la empresa, los actores que
intervienen, sus necesidades, los aspectos técnicos y operativos para llevar a
cabo el desarrollo del aplicativo móvil. Para definir el plan de desarrollo de la
propuesta tecnológica se implementó la metodología Modelo Mobile Sprint o con
sus siglas MMS, la cual consistió en cuatro fases. La fase de planificación que
permitió determinar la situación actual de la empresa y sus necesidades, la fase
de diseño que establece los requerimientos de la aplicación móvil, además de
las herramientas a utilizar en el desarrollo de la propuesta tecnológica, la fase de
ejecución donde se implementan las herramientas tecnológicas para desarrollar
el aplicativo móvil y la fase de pruebas realizada por el equipo de la empresa
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Escala Studio y expertos en el área técnica. En base a las pruebas realizadas,
el aplicativo móvil satisface las necesidades presentadas por la empresa
constructora Escala Studio, esto se debe a que brinda nuevos medios para
mejorar la promoción de las obras civiles de la empresa, los servicios que esta
provee, establece una conexión con los usuarios y facilita una mayor
transparencia sobre los recursos usados en el desarrollo de un proyecto
arquitectónico con el fin de atraer nuevos usuarios inversionistas.
Descripción
En la actualidad, en el sector de la construcción existe poco conocimiento
en lo que respecta a la promoción de productos y servicios de construcción que
puede brindar una compañía dedicada al desarrollo de obras civiles; esto puede
surgir por múltiples razones, como la falta de publicidad apropiada, problemas
para alcanzar un público interesado en obras civiles o dificultades al momento
de brindar la información necesaria para captar el interés de los usuarios
inversionistas (Garzón y Galindo, 2020).
Por consiguiente, las empresas se ven obligadas a recurrir a servicios de
terceros con el fin de promocionar las obras que realizan o los servicios que estas
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brindan, lo que limita las estrategias que pueden plantearse la empresa y la
comunicación con los usuarios interesados en las obras civiles, además, estos
servicios funcionan por comisiones que se tienen que pagar al sitio web o a la
persona tercera que brindó los servicios promocionales, que a su vez, afecta la
lista de precios que maneja la empresa constructora (Velásquez, 2020).
Adicionalmente, la información de la propiedad y de los agentes inmobiliarios se
puede ver alterada, perjudicando en gravedad la confiabilidad de la propiedad y
la comunicación con la empresa constructora, elemento que es primordial al
momento de concretar una venta (AbdulLateef, Seong, y Lee F, 2017).
Actualmente, existe una oferta en constante crecimiento de viviendas
disponibles a la venta en la ciudad de Guayaquil con una cifra alrededor de 9000
unidades, que mantiene una tendencia de alza por lo que la oferta de viviendas
es amplia en comparación a la demanda y tomará un tiempo estimado de dos
años para que se absorba la oferta actual. El crecimiento de la oferta actual de
bienes e inmuebles en la ciudad de Guayaquil equivale al 1.2 millones de metros
cuadrados a 1.7 millones en el periodo del 2016 al 2019 (MarketWatch, 2020).