Políticas comerciales para la desconcentración de clientes de la empresa de insumos para la industria automotriz. Año 2018.

Abstract

El tema que se desarrolló fue “Políticas Comerciales de desconcentración de clientes de la empresa de insumos para la industria automotriz. Año 2018”. La motivación del estudio, se dio debido a que las ventas de la empresa eran absorbidas por dos clientes, Columbus y Baterías Rendón. El objetivo General, era analizar las políticas comerciales, para lograr la desconcentración de clientes de la empresa de insumos para la industria automotriz. Año 2018. Se utilizó el análisis cuantitativo, tomando en cuenta las variables financieras y económicas. Además de utilizar el método descriptivo y explicativo. El principal hallazgo, es que se pudo demostrar el mal funcionamiento que se genera, por el erróneo proceso que se da en el portafolio de clientes, donde se otorgaban mayores beneficios a dos de sus clientes, creando concentración, que se ve reflejado en los estados de resultados. Debido a lo anterior, se hizo una propuesta respecto al marketing mix y los clientes, además de recomendaciones a las diferentes gerencias.