Integración de los procesos administrativos, financieros y comerciales a la misión de la empresa de e-commerce, KIDO CIA. Ltda.

Abstract

La tarea de emprender en un negocio implica varios procesos que van desde evaluar la factibilidad del negocio, establecer los procesos esenciales, definir o buscar financiamiento, contratación de personal, implementación de estrategias comerciales, entre los más importantes. Emprender en el Ecuador es complicado y muchas veces se encuentran barreras que limitan o truncan su éxito. KIDO ofrece una solución a emprendedores ecuatorianos como un canal de comercialización de sus productos. Ofrece a emprendedores varios planes y una plataforma digital para que presenten y comercialicen sus productos o servicios. La empresa ha identificado la necesidad de establecer procesos críticos y planes de acción en las áreas comercial, financiera y administrativa, y que estén alineados con su Visión y Misión, ya que éstos no han sido definidos y busca optimizar su gestión. Este estudio de caso pretende evaluar el marco de desarrollo de los negocios on line en general y específicamente en el país, determinar qué procesos son críticos y establecer un plan de acción para esas áreas para KIDO y así aportar a una gestión óptima de la empresa.