Los Nudos críticos en los procesos de almacenamiento y distribución de bodega y su incidencia en la rentabilidad de la Empresa Distribuidora León, periodo de estudio 2017 - 2018.

Abstract

La presente investigación, reúne información sobre los procesos de bodegas y gestión de almacenamiento. El caso de estudio a analizar es el de Distribuidora León, una pequeña empresa ubicada en la península de Santa Elena, Ecuador la cual comercializa y distribuye productos de primera necesidad a tiendas en toda la provincia. Mediante visitas a la distribuidora, entrevistas y encuestas al personal interno se identificaron los nudos críticos dentro de los procesos de salida de mercadería e ingreso por devolución a bodega. Así mismo se analizó el retorno de la inversión trimestralmente desde el inicio de sus operaciones en noviembre 2018 hasta agosto del presente año, el cual identificamos que sus ventas han crecido paulatinamente, mientras que la afectación del ROI es directamente proporcional a la inversión. Por último, se calculó el costo operativo de bodega por unidad vendida trimestralmente. Como resultado, se propone establecer procesos que mejoran los tiempos de respuesta y la carga laboral dentro de bodega, mejorando así el proceso de salida de mercadería y devolución.