Análisis De Los Procesos Administrativos en el Área de Ventas de la Empresa Multicompras S.A periodo 2016 - 2018.

Abstract

La empresa Multicompras S.A. Mulcompsa al ser una empresa de carácter familiar sin la capacidad financiera de las multinacionales decidió tomar diferentes giros de negocio que la ayuden a destacar por su servicio y su oferta de precios dentro del mercado. En este trabajo de investigación se encontró que en el proceso comercial de la empresa en el período 2016-2018 existió un problema en la fase de cierre y las formas de pago manejado con los clientes de la compañía, lo que ha ocasionado que las ventas no hayan generado el resultado esperado. Las ventas de la compañía se han realizado a través de la fundamentación teórica en las que se basan las empresas familiares, tales como la innovación, y sus diferentes aplicaciones, y la constante capacitación por parte de los miembros de la compañía, por lo que la capacitación y el desarrollo de estas áreas es un factor muy importante dentro de la gestión de ventas de la compañía.