Impacto de un sistema web en la eficiencia y calidad de los servicios sociales del GAD de Marcelino Maridueña.

Abstract

En la actualidad, los colaboradores del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) municipal del Cantón Marcelino Maridueña enfrentan desafíos notables en cuanto a la eficiencia y productividad al gestionar la información de los usuarios de servicios sociales. Esta problemática impacta de manera considerable en la capacidad de la organización para tomar decisiones efectivas. Se lleva a cabo un análisis exhaustivo de la comunicación y gestión de información entre distintos departamentos, proponiendo una solución integral que aborde estas dificultades. El propósito general de este proyecto de fin de curso es la creación de un sistema web que no solo facilite la centralización de información, automatice tareas y permita la visualización y generación de reportes en tiempo real, sino que también busque eliminar redundancias y mejorar la fluidez de los procesos internos. Este enfoque aspira a optimizar no solo la eficiencia operativa, sino también a fortalecer el trabajo en equipo, buscando así mejorar la prestación de servicios. Al abordar estas problemáticas, se espera que el sistema propuesto no solo sea una herramienta tecnológica, sino que también impulse a transformar la dinámica organizacional, fomentando una cultura de colaboración y eficiencia. La implementación exitosa de este proyecto podría tener un impacto positivo en la eficacia y la calidad de los servicios proporcionados por el GAD municipal.