El subproceso de contratación de personal operativo de una empresa productora de agua embotellada en Quito y su incidencia en los índices de rotación.

Abstract

La investigación se basa en la valoración del subproceso de contratación de personal operativo de una empresa productora de agua embotellada en Quito y su incidencia en los índices de rotación. Periodo 2019-2021; para poder realizarlo se recurre a la metodología que inicia caracterizando el tipo de investigación que es descriptiva correlacional, se recurrió a un enfoque cuantitativo y cualitativo con un método analítico sintético y deductivo inductivo, verificado con las variables dependiente Empresa embotelladora de agua e independientes Subproceso de contratación y Rotación de Personal. Los principales resultados de la investigación son que la rotación de personal se da por diferentes factores: 1)Rotación debido a la crisis ocasionada por la pandemia Covid-19, 2) el miedo a lo desconocido, 3) una pandemia que arrasó vidas despertó la necesidad de unión familiar, 4) la Inconformidad en el puesto por desconocimiento de las responsabilidades y alcances debido a la falta de comunicación oportuna en el proceso de reclutamiento, contratación, inducción 5) Inconformidad en el puesto por falta de entrenamiento adecuado o total ausencia de este, 6) falta de involucramiento y seguimiento del jefe inmediato y ausencia de Feedback oportuno 7) Falta de un plan de carrera o total ausencia de este que promueva el crecimiento interno dentro de la empresa 8) Salario competitivo y programas de incentivos que promueva la mejora salarial son parte de los factores que inciden en la rotación de personal. La investigación aporta con datos que permiten analizar las incidencias en la rotación del personal, las necesidades de las personas y la importancia de corregir los factores críticos para mejorar la productividad de la empresa embotelladora.