Determinar si el estancamiento de ventas de la Empresa Parrepsa S.A. se debe a la concentración de clientes por el principio de Pareto en el período 2020-2021

Abstract

En el siguiente análisis de caso se investigo acerca del estancamiento en las ventas de la empresa Parrepsa S.A en el periodo 2020-2021 para determinar si este era debido a la concentración de clientes Pareto. Se realizo un análisis de las ventas en el año 2020 y 2021 para poder identificar a los clientes Pareto y de esta manera poder investigar a cada uno, se utilizaron varias herramientas para analizar a los clientes Pareto siendo la más efectiva las entrevistas, con esto se pudo determinar cuál era el problema principal del estancamiento en ventas ya que a los clientes Pareto no les agrada la idea de que se vendan productos similares a otros importadores, así impidiendo que Parrepsa consiga nuevos clientes. Otras herramientas que fueron utilizadas como las 5 fuerzas de porter y análisis FODA ayudaron a averiguar las fortalezas que tiene la empresa para poder implementar en forma de acciones comerciales y así poder salir del estancamiento, se concretó que Parrepsa tiene un gran poder de negociación con los clientes Pareto y esto puede usarse para negociar posibles ventajas hacia ellos y que de esta manera no les incomode que se vendan productos similares a otros importadores, también se determinó que el uso de redes y páginas web podrían brindar una gran ayuda comercial a la empresa.