Influencia del E-COMMERCE en las ventas de producto de consumo masivo de las pymes en la ciudad de Guayaquil, periodo 2019 - 2022
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
El comercio electrónico o también conocido como e-commerce es la actividad de
compra y venta de productos y servicios mediante el internet, y cada vez son
mas frecuentes las organizaciones y personas que efectúan transferencias para
la adquisición de estos mediante el comercio electrónico, con plataformas que
recurren a la gestión de pagos mediante diferentes tarjetas de crédito. Con
relación a las Pymes en la ciudad de Guayaquil, las empresas de consumo
masivo de manufactura de tipo textil son de las más populares, quienes juegan
un papel considerable dentro de la economía. Estos se han convertido en
sistemas de valor económico desarrollando dinámicas productivas y
competitivas que conectan a las personas y los mercados competitivos, que
utilizan diferentes recursos para satisfacer a necesidades específicas. La
presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del e-commerce
en las Pymes ventas de productos de consumo masivo en la ciudad de
Guayaquil, periodo 2019-2022. Sera de enfoque cualitativo, descriptivo que
recopila y mide la información sobre las variables estudiadas, tomando como
población las empresas activas de la ciudad de Guayaquil. Dentro de las
principales conclusiones se puede afirmar que la utilización de la e-commerce
aporta numerosos beneficios en los servicios de compra de bienes y servicios
dentro de la ciudad, mejorando el desarrollo de las plataformas para ofrecer
mayor seguridad y eficacia al momento de la compra.
Descripción
Ecuador con su capital Quito, es un país que se ubica en al noroccidente
de América del Sur, además, cuenta con 24 provincias, mismas que se divide en
4 regiones siendo la región Litoral o Costa, región Andina o Sierra, región
Amazónica u Oriente y la región Insular o Galápagos. Ecuador forma parte de la
comunidad Andina desde el 26 de mayo de 1969 (OTCA, 2019).
En este contexto, la región litoral tiene una altitud que oscila entre 0 a 500
m.s.n.m. (metros sobre el nivel del mar), posee un clima tropical, y se identifica
por ser productor y exportador del banano. En el caso de la región Sierra, se
encuentra distribuida desde el norte al sur de los Andes ecuatorianos, conserva
grandes montañas, volcanes y nevados que hacen atractivo la visita a esta
región. Además, tiene una altitud aproximada de 1800 a 6310 m.s.n.m. La región
contiene diferentes climas que van desde calientes, templadas y frías
(Santacruz, 2017).
En el caso del Oriente ecuatoriano, se lo ha denominado el pulmón del
planeta, porque posee aproximadamente 120.000 km (kilómetros) de extensión
forestal, y en su extensión se encuentra vegetación variada y un clima húmedo
tropical. Y finalmente, la región Insular, se compone de 13 islas magnas o
principales, 6 islas medianas y 40 islotes que han surgido a partir de diversas
erupciones volcánicas.
En este contexto, la ciudad de Guayaquil es una de las principales
ciudades que posee Ecuador, siendo la capital de la provincia del Guayas
ubicada en la región Costa. En esta ciudad se desarrollan diferentes actividades
económicas, por ello, es el principal centro económico del país (Valarezo y otros,
2021). Asimismo, es una ciudad que abarca gran cantidad de Pymes que se
enfocan en diferentes actividades.Muchas personas determinan que no existe un concepto o definición
exacta de Pymes, ya que las variables de estas pequeñas y medianas empresas
pueden modificarse de acuerdo con la economía del país en donde producen,
por ejemplo, una Pymes puede ser grande para un país cuya economía no
alcanza niveles significativos en comparación de la economía mundial, mientas que para otro país con una economía grande la empresa puede
considerarse pequeña. Conceptualmente una empresa se constituye por un
conjunto de personas que trabajan juntas para cumplir un objetivo común.
También se puede concebir como un grupo de ciudadanos que articulan
esfuerzos a fin de lograr un beneficio económico. La diferencia entre una
empresa con cualquier otra institución de la sociedad consiste en la búsqueda o
ánimo de lucro que tenga (Mendoza & Sotomayor, 2020).
En este tipo de empresas se incorporan tecnologías, capitales intangibles
y relación con los mercados, constituyendo una asociación de personas que
tienen diferentes matices culturales y psicológicos. Interiormente en una
empresa se produce una acumulación de patrimonio, conocimientos, cultura,
valores profesionales y morales, que tienen como protagonistas a todas las
personas que integran la empresa. En la actualidad la empresa tiene la función
social de generar riquezas y rentabilidad.