Análisis de las estrategias comunicacionales sobre el protocolo de bioseguridad ante el Covid-19 dirigida a los habitantes de zonas populares en la ciudad de Guayaquil - Ecuador en el segundo semestre de 2021
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
Visto el estudio realizado y analizado varios documentos sobre la temática del covid-19, donde
se abordaron diferentes tópicos, tal como su conceptuación, síntomas y consecuencias para el
entorno social e industrial tanto en forma local como internacional. Demuestra como gran
resultado y de forma fehaciente que el proceso de confinamiento o cuarentena excesiva trae
afectaciones que pueden estar enmarcadas desde la perspectiva psicológica que son muy
delicadas para el individuo o ser humana, cuando nos referimos al universo mundial que está
siendo objeto de esta pandemia global. En cuanto al tipo de investigación, se revisaron fuentes
bibliográficas e igualmente y está apoyada en una investigación de campo, con carácter
descriptivo, enmarcado en analizar las estrategias comunicacionales sobre el protocolo de
bioseguridad ante el Covid-19 para aportar beneficios a la salud pública, dirigida a los
habitantes de zonas populares en la ciudad de Guayaquil – Ecuador, la cual se desarrolló a fin
de generar estrategias fundamentales de una campaña orientada a la concientización de la
población objetivo respecto a los protocolos de bioseguridad frente al Covid-19, conociendo el
estado de las campañas comunicacionales orientadas hacia la concientización de la población
en el contexto de Covid-19. Y así determinar los métodos y técnicas que se deben desarrollar
para vincular la comunicación con los procesos comunitarios.
Descripción
La comunicación externa contempla a todo tipo de acciones informativas que un emisor
dirige para reforzar la interacción en las relaciones con todos sus públicos, ya sea sobre su
propia gestión, productos o servicios. Contempla en ello a los aliados, a la comunidad y a la
opinión pública en general. Así concebida, la comunicación externa se constituye en una gestión
estratégica e integral donde, de acuerdo con Arens (2018), el emisor promueve la integración
de sus actividades con las que benefician y representan a sus allegados y a su entorno, mientras
favorece la participación de todos ellos alrededor del desarrollo y la apropiación de sus intereses
culturales.
Las formas de enviar mensajes y trasmitir información es una metodología que se mantienen
en constante evolución y el contexto y perspectiva del que genera o transmite es muy
significativo ya que es será el producto final que estará en la comunidad. De esta manera las
estrategias comunicacionales son muy importantes en estos entornos sociales y analizarlas para
determinar si están alcanzando sus objetivos es muy significativo, sobre todo al cumplimiento
de los protocolos de bioseguridad que se están aplicando en estos momentos de crisis sanitarias
y así mismo validar la metodología utilizada para crear consciencia a los habitantes de las zonas
más vulnerables, tales las áreas adyacentes del C.C. Mall El Fortín, C.C. Mall del Sur, C.C.
Riocentro y C.C. Mall del Sol.
Una comunicación integral de este tipo, será más efectiva porque el mensaje adquiere fuerza
y no se diluyen los objetivos. Además, al hacer uso de varios medios y canales para la
transmisión, el alcance y la penetración permitirán abarcar grandes masas. De allí su utilidad e
importancia cuando la meta es crear conciencia en la población, tal como en los actuales
momentos requiere el Estado en el contexto de la Covid-19 respecto a la necesidad de acatar
los protocolos de bioseguridad. Es por ello que se consideró la pertinencia del tema de las
estrategias comunicacionales para este proyecto.