Marketing digital como herramienta de reposicionamiento para la marca Iceman de la empresa Kypross S.A. en Ecuador 2021
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
El presente proyecto de investigación se enfocó en el marketing digital como
herramienta de reposicionamiento para la marca Iceman de la empresa Kypross
S.A. en Ecuador 2021, el cual tuvo como objetivo proponer estrategias de
marketing digital para dicha marca mediante la utilización de medios digitales
manteniendo la competitividad en el mercado de congelados durante el periodo
2021. Esta marca ya contaba con redes sociales pero necesitaban ser optimizadas
para lograr una mayor interacción con los clientes. Para alcanzar este objetivo se
empleó un tipo de investigación descriptivo que ayude a detallar la manera de
emplear las herramientas de marketing digital para lograr el reposicionamiento de
la empresa. Además, se utilizaron encuestas para recabar información sobre el
punto de vista de los consumidores de la marca Iceman. De este proceso se
encontró que la mayor parte de encuestados tenía conocimiento acerca de la
marca Iceman; sin embargo consumen productos de marcas como Facundo y
Naturissimo. Estos productos congelados fueron consumidos, en su mayoría, en
fundas de plástico, y fueron adquiridos en supermercados y escogidos en base al
mejor precio definido para cada uno. Por ende, la empresa debió optimizar la
página web y redes sociales para lograr una mayor accesibilidad a la información
e incrementar las ventas.
Descripción
El presente proyecto ha sido dividido en cuatro capítulos, el primero
consiste en la presentación del marco teórico donde se realizará una revisión de
todas las teorías y conceptos necesarios para respaldar el presente proyecto de
investigación. En esta propuesta se analizará a la marca Iceman de la empresa
Kypross, la cual ofrece alimentos congelados de alta calidad. Esta marca ha
sabido innovar con productos a un mercado específicamente ecuatoriano; es decir
conociendo las necesidades gastronómicas, alimenticias y nutricionales de la
gente. Los consumidores actuales tienen mayor facilidad para conocer acerca de
las tendencias, las cuales cambian rápidamente sin avisar; obligando a las
empresas a modificar sus estrategias para adaptarse y ofertar productos y
servicios que satisfagan las necesidades cambiantes (Raiteri, 2016).
El segundo capítulo consiste en el desarrollo del marco metodológico donde
se indicará el tipo de investigación empleada, el enfoque de la investigación, el
método utilizado, el universo y muestra de estudio y las variables de análisis.
Cabe recalcar que este cambio rápido de tendencias y necesidades se
debe a la utilización de herramientas tecnológicas, que permiten a los
consumidores obtener cualquier tipo de información en todo momento. Por ello, la
empresa debe implementar una estrategia de medios digitales que le ayude a
presentarse ante nuevos consumidores de una manera rápida; ya que hasta ahora
no ha visto necesaria dicha implementación. Entre los posibles resultados
esperados se encuentran: optimizar la relación con los clientes, acaparar un nuevo
segmento de mercado conformado por consumidores digitales, ofrecer un valor
agregado a los consumidores y realizar ventas por medios digitales (Raiteri, 2016).
Además, el tercer capítulo está conformado por el análisis de resultados
donde se plasmarán las respuestas obtenidas de las encuestas y su respectivo
estudio; para en base a ello presentar una conclusión del proyecto planteado.