Plan de comunicación interna para fortalecer la productividad de la empresa Rico Sueño ubicado en la ciudad de Santo Domingo de los Colorados año 2020.

Abstract

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo diseñar plan de comunicación interna para mejorar la productividad. Siendo los Objetivos específicos: Fundamentar teóricamente la importancia de un plan de comunicación interna para mejorar la productividad de la Empresa Rico Sueño, Diagnosticar la situación actual de la comunicación en la empresa Rico Sueño, proponer acciones que motiven a mejorar la comunicación interna y productividad de la empresa Rico Sueño. La investigación tuvo un alcance exploratorio y descriptivo con enfoque mixto, utilizando métodos como las encuestas y entrevistas. La entrevista fue aplicada al gerente de la empresa para medirla productividad y saber de manera profunda la problemática de manera interna, la encuesta fue aplicada a 32 empleados, por medio de google form para verificar en que afecta la comunicación interna de la empresa. Los resultados de la investigación nos permiten concluir que proceso para comunicarse de forma interna por la falta de organización en los puestos de trabajo y procesos de producción, lo cual afecta el clima laboral y la percepción de los empleados, por lo tanto, en fundamental implementar un plan de comunicación interna que mitigue los inconvenientes detectados y fortalezca el desarrollo de actividades en la organización.