Plan de Marketing promocional para fortalecer el reconocimiento de la marca de diseño de interiores “Ortega”, Tarqui, Guayaquil, 2020
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
El presente proyecto de investigación que tuvo como objetivo principal realizar un
plan de marketing promocional para la marca de diseño de interiores “Ortega”
para así lograr su fortalecimiento, en la ciudad de Guayaquil en el año 2020. La
estructura de esta investigación fue mediante un estudio con enfoque mixto:
Cuantitativo y cualitativo, el cual, a través de entrevistas y encuesta, permitió el
planteamiento del plan de marketing promocional para la marca “Ortega”. Entre
los resultados que se obtuvieron en la investigación, un dato relevante fue que
aún contamos con un pequeño porcentaje de personas que no están dispuestos a
darle una oportunidad a las compras online y así mismo, la gran mayoría de
encuestados cuentan con experiencia comprando online y si les gustaría comprar
por medio de una aplicación. Para lograr el posicionamiento de la marca “Ortega”
se sugirió crear una aplicación, una página web y redes sociales, las cuales
ayuden a la marca a aumentar su reconocimiento en el mercado.
Descripción
La evolución del Marketing tiene su nacimiento en la edad media desde
la economía de la subsistencia hasta la economía de comercio (Ardura,
2006). Desde 1900 a 1920 Edward Jones y Dr. Kreusi, impartieron sus
conocimientos sobre el marketing tanto para la universidad de Michigan
como la de Pensilvania. (Dvoskin, 2004). Al llegar a 1921 Fred Clark
presidente de la Asociación Americana de Marketing, publicó el libro
Principios del Marketing, considerado como uno de los padres de esta
disciplina (Espinoza, 2016).
Desde 1950 y 1980 el Marketing se desarrolla con fuerza, por los
medios de comunicación que buscan aumentar las ventas por medio de
comercio transaccional (Ardura, 2006). Desde 1980 al 2000 surge el
fenómeno de la globalización que busca la creación de un único mercado
mundial, se produce un exceso de oferta de pequeñas tiendas
especializadas a grandes almacenes, supermercados y empresas de gran
tamaño (Espinoza, 2016). En este momento el marketing busca mantener
una buena relación con el cliente, por medio de la fidelización. A partir del
año 2000 existe el desarrollo de internet y el marketing es segmentado y
personalizado, diferente al masivo de anteriores décadas, el marketing
busca nuevas formas de expresión ya sea social, crear emociones,
experiencias, directo, agresivo (Lozano, 2010).
Por lo anterior, el Marketing se lo interpreta como el conjunto de
actividades que desarrolla una empresa encaminada a satisfacer los deseos
y necesidades del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio.
(Santesmases, Merino, Sánchez, y Pintado, 2013)