Análisis de la incidencia del Marketing Digital implementado por la empresa Perfectech en el posicionamiento del Negocio B2C. Guayaquil 2021
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del marketing digital implementado
por la empresa Perfectech S.A sobre el posicionamiento del modelo de negocio B2C. Por ello, se definió
al actor principal del modelo B2C de la empresa que son los médicos de la ciudad de Guayaquil. También,
se plantearon objetivos específicos en la investigación como: determinar el conocimiento que tienen los
médicos sobre la marca Perfetech en Guayaquil, diagnosticar la efectividad del marketing digital que
realiza la empresa Perfetech y evaluar el posicionamiento de marca actual de Perfectech S.A y la incidencia
del marketing digital ejecutado. Con el fin de cumplir con cada objetivo planteado se utilizó métodos de
recolección de datos como: entrevista a la coordinadora de marketing de la empresa y una encuesta sobre
la muestra de 153 médicos de la ciudad de Guayaquil. Como resultado, se obtuvo la información suficiente
para graficar los dos mapas de posicionamiento acerca de la empresa con respecto al sector de la salud.
Esos mapas perceptuales son: mapa perceptual de dos dimensiones y mapa perceptual de atributos en
SPSS. Gracias al análisis que se realizó se conocio el nivel de posicionamiento actual que tiene Perfectech
S.A en la ciudad de Guayaquil y como el marketing digital implementado tuvo relacion en dicho
posicionamiento con respecto a los médicos o profesionales de la salud.
Descripción
En la actualidad posicionar una marca de manera sólida a través del tiempo se considera un
trabajo arduo y estratégico, por eso las empresas optan por posicionar sus marcas de diferentes formas
al resaltar atributos del producto o servicio y diferenciarse en el factor precio. Por eso, muchas marcas
consideran que posicionarse es de carácter obligatorio para poder lograr beneficios a nivel económico y
social en el mercado donde compiten. En el sector de la salud no es la excepción, ya que al ser un
mercado saturado en especial en Guayaquil las marcas luchan para lograr posicionarse fuertemente en
la mente de los consumidores.
Uno de los principales objetivos que tiene toda empresa del sector de la salud es lograr un nivel
de posicionamiento alto para colocarse en el top of mind de su sector laboral, para ello se deben
Implementar diferentes tipos de estrategias de manera efectiva lograr esa meta final. Por ejemplo,
empresas dedicadas a la comercialización de equipos médicos usan como su principal estrategia de
posicionamiento resaltar atributos o características del producto a nivel tecnológico, ya que al
comunicar que se está trabajando con lo más reciente en el mercado de la salud ayudaría a los clientes a
cerrar el proceso de compra de manera casi inmediata.