Marketing digital y su influencia en la intención de compra de servicios turísticos de los habitantes de la ciudad de Guayaquil – Ecuador.
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En el siguiente trabajo se analizará como en un entorno cambiante donde predomina la
tecnología, las empresas turísticas siempre se ven en la obligación de irse ajustando a las nuevas
modalidades en que clientes buscan comprar. Así es como la llegada del marketing digital se
convierte en una de las herramientas más poderosas y eficaces de poder llegar a los
consumidores de servicios turísticos, que dependiendo de su efectividad este influirá en la
intención de compra del usuario. La investigación presenta un enfoque correlacional-explicativo,
pues no solo describe las variables de estudio las cuales son Marketing Digital e Intención de
Compra y de cómo estas se correlacionan entre sí mediante encuestas a 385 individuos y
entrevistas a expertos del sector.
Description
La industria del turismo está experimentando un momento crucial para una
transformación digital, cambiando la forma en que los consumidores encuentran, evalúan y
compran servicios vacacionales. Este cambio rápido requiere un enfoque de marketing digital
matizado para llegar a viajeros cada vez más atentos en un mundo con atención limitada. Estos
puntos de contacto digitales juegan un papel importante en el proceso de toma de decisiones del
consumidor que se forma en la intención de compra, una etapa crítica en la formación de
percepciones y comportamientos. Trabajar en esta línea es crítico para la competitividad futura
de destinos y empresas en el sector, subrayando por qué nuestro enfoque de investigación
cumple con el aspecto de relevancia tal como se percibe dentro del tema (Veseli, 2025)
Citation
Mera Pincay María Elena; Zamora Cantos Angie Kasandra. (2025). Marketing digital y su influencia en la intención de compra de servicios turísticos de los habitantes de la ciudad de Guayaquil – Ecuador. ECOTEC