Plan Estratégico de comunicación para potenciar la imagen corporativa de la empresa Eventos de Luna, en la ciudad de Guayaquil, año 2019.

Abstract

El presente proyecto de investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan estratégico de comunicación para potenciar la imagen corporativa de la empresa Eventos de Luna en la ciudad de Guayaquil, año 2019. La comunicación representa la fuerza impulsora y el sustento para dar paso a oportunidades de crecimiento, el cual se encuentra constituido a través de los medios y se transmite como un mensaje de una organización. Sin embargo en la empresa el objeto de estudio existe en la problemática de no llegar su mensaje al nicho de mercado de la misma, exponiendo falencias en las estrategias de comunicación que usa para promocionar su servicio, para dar cumplimiento al objetivo fue necesario aplicar una metodología basada en un enfoque mixto debido a que se deseaba conocer la situación actual de la empresa Eventos de Luna, y a su vez conocer con exactitud, con datos reales, diversos patrones de comportamiento de la población que intervienen en esta investigación, como resultado se obtuvo que los encuestados no reconocían la marca aun viviendo en zonas cercanas a la misma lo que puede presentar una falta de comunicación estratégica mediante la aplicación de marketing que logre grabar la imagen en la mente de los consumidores, como propuesta se ha diseñado una estrategia de comunicación en redes sociales para aumentar las ventas, incluido el diseño de páginas web y portales en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram. Finalmente se concluye que la aplicación de estrategias de comunicación es factible porque los propietarios resuelven la inversión y la consideran en el nuevo presupuesto de la compañía.