Desarrollo de aplicación de manejo de inventario para departamento de bodega, con lector de código de barras y análisis de datos.

Abstract

Este trabajo de investigación aborda la problemática de la gestión manual de inventarios en Quilay S.A., una mediana empresa familiar dedicada a la distribución de productos tecnológicos a nivel nacional, cuyas operaciones dependen de un manejo eficiente y preciso de los productos en bodega. La dependencia de métodos manuales generaba retrasos significativos, errores frecuentes en el registro de inventarios y un uso ineficiente de los recursos humanos, lo que afectaba directamente la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes. Ante esta situación, el alcance del proyecto se centró en desarrollar e implementar una aplicación web accesible desde dispositivos móviles que digitalizara y optimizara los procesos de inventario en el área de bodega de la empresa, eliminando errores y reduciendo los tiempos de ejecución. El proyecto se delimitó a la implementación de la herramienta en el departamento de bodega, evaluando su impacto en los procesos de ingreso y salida de productos. La metodología empleada en este estudio siguió un enfoque mixto. Se recopilaron datos cualitativos mediante observaciones, cuestionarios y entrevistas realizadas con los empleados y encargados de la bodega antes y después de la implementación. Adicionalmente, se obtuvieron datos cuantitativos al medir los tiempos invertidos en la realización de inventarios manuales y compararlos con los tiempos logrados tras la digitalización. El diseño y desarrollo del sistema se realizó utilizando metodologías ágiles (Scrum y Kanban), implementando tecnologías como React.js para el frontend, Node.js para el backend y MongoDB como base de datos, con un despliegue final en la plataforma Render. Los principales hallazgos demostraron una reducción significativa en el tiempo necesario para la realización de inventarios, pasando de 3-4 horas a aproximadamente 2 horas, así como la eliminación de errores tipográficos y de registro, los cuales eran frecuentes en el sistema manual. A través de cuestionarios post-implementación, se observó una percepción positiva entre los empleados, quienes consideraron que la aplicación era intuitiva y facilitaba sus tareas diarias. Dos de cada tres empleados percibieron una mejora directa en sus labores, destacando la eficiencia y simplicidad de la herramienta. El impacto de los resultados refleja que la implementación de esta solución digital no solo optimizó los procesos operativos del departamento de bodega, sino que también contribuyó a 8 una mayor precisión en la gestión de inventarios, lo que se traduce en una mejora en la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda de sus clientes de manera oportuna. Adicionalmente, este proyecto demuestra cómo la transformación digital puede ser una herramienta clave para incrementar la competitividad y sostenibilidad operativa de empresas medianas, proponiendo un modelo replicable en otras organizaciones con desafíos similares. En conclusión, la aplicación desarrollada permitió modernizar la gestión de inventarios en Quilay S.A., alineándose con las exigencias actuales del entorno empresarial y potenciando la eficiencia de sus operaciones logísticas. Este estudio resalta la importancia de adoptar soluciones tecnológicas escalables y accesibles para resolver problemas concretos en la gestión empresarial.