Análisis de las estrategias de comunicación para posicionar la marca IMDISFINPER.

Abstract

Una comunicación efectiva es aquella que permite a una empresa establecer relaciones claras y veraz entre sus empleados, clientes y proveedores, es por esto que una pieza fundamental para el crecimiento de cualquier negocio es contar con un plan comunicación efectivo que permita establecer acciones estratégicas que ayuden a cumplir con los objetivos planteados por esta. A través del presente trabajo se aborda la necesidad de evaluar las estrategias de comunicación implementadas por la empresa Importadora Distribuidora de Ferretería Industrial y Perfilería Imdisfinper Cía. Ltda., y su impacto en el posicionamiento de su marca. Para efectuar este análisis se utilizó un enfoque mixto, implementando un método descriptivo, asimismo en la fase de levantamiento de información se utilizaron herramientas de entrevista y encuesta, las cuales permitieron conocer las debilidades que tiene la empresa en el posicionamiento de su marca, la poca claridad que tiene al transmitir sus mensajes y que aún utiliza métodos tradicionales para la comunicación con empleados, clientes y proveedores. Con estos resultados se propone a la empresa Imdisfinper implementar estrategias enfocadas en mejorar su plan comunicacional, las cuales se establecen a través de una perspectiva de renovación de su imagen corporativa y promoción, esta última considera la utilización de medios de comunicación digitales a través de plataformas en línea como son las redes sociales, el establecer alianzas estratégicas con sus proveedores y crear un programa de referidos. Estas estrategias permitirán a la empresa Imdisfinper ser competitivo, aumentar su cartera de clientes y por ende impulsar sus ventas.