Caracterización del comportamiento de las ventas del área de ferretería de la empresa Megametales S.A., 2019-2022.

Abstract

El objetivo de la investigación es caracterizar las tendencias y patrones de comportamiento de las ventas de productos de ferretería para el desarrollo de estrategias que mejore la rentabilidad y posicionamiento de Megametales S.A., en el mercado. La metodología empleada en este proyecto es de carácter descriptivo, ya que se busca caracterizar el comportamiento de las ventas en el área de ferretería durante el periodo comprendido entre 2019 y 2022. Mediante la utilización de métodos empíricos, como la revisión documental en función de los productos ofrecidos por Megametales, entrevista con el Gerente General y la encuesta a los cotizadores, se obtuvo una visión detallada del desempeño de ventas. Posteriormente, se empleó un Diagrama Ishikawa para desglosar las causas subyacentes. Los resultados indican un crecimiento significativo en las ventas de los principales productos del área de ferretería. En el segmento de Seguridad Industrial, las Bombas y accesorios (TB030) han experimentado un aumento en la demanda. Las hidrolavadoras, específicamente el modelo KA16 (Hidrolavadora K3), también han registrado un aumento considerable en sus ventas. Además, los productos como los chalecos (AG762), cascos protectores (HALLEY3HAM2, HALLEY3HBL2 y HALLEY3HNR2) y filtros para gases (3M6003, 3M2091) han sobresalido en ventas. Es importante destacar que, de todos ellos, el chaleco AG762 ha mantenido una posición líder en ventas durante el periodo estudiado.