Análisis de la publicidad digital para la optimización de las ventas. Caso de estudio: JP Consulting 2022
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
El trabajo de investigación se basó en el análisis de como la publicidad digital
pudo optimizar las ventas de la empresa JP Consulting, tomando como referencia
la influencia en el nivel de ventas y el aumento de estas empleando métodos
digitales para publicitar los servicios. Como objetivo principal se planteó analizar los
movimientos en términos estratégicos para darle continuidad a las tareas de
publicidad digital de los servicios que ofrece JP Consulting.
A su vez, la metodología empleada para este trabajo se construye en base al
aspecto que es descriptivos, esto por cuanto lo que se busca investigar es el
contraste de perspectivas de los estudios realizados sobre la publicidad digital y
adaptar esos conceptos para comprender el fenómeno de influencia sobre la
optimización de las ventas.
En este aspecto, la investigación realizada cobra relevancia ya que permitió
encontrar predicciones y explicaciones sobre la relación de las variables
estratégicas a nivel de publicidad digital para JP Consulting y como esta forma de
abordar la publicidad sirve para mejorar las métricas de captación de clientes,
oportunidades y por consecuencia las ventas de los servicios.
Descripción
Históricamente el marketing se ha definido como un sistema que permite
investigar el mercado, ofrecer valor y de alguna forma lograr la satisfacción del
cliente teniendo fines de lucro. El marketing como tal es una disciplina que estudia
cómo se comportan los mercados y en específico cuales son las necesidades de
los consumidores, es decir, realiza un análisis de la gestión comercial de las
empresas con el objetivo de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales
satisfaciendo sus deseos y resolviendo los problemas que tengan.
Entonces, el marketing dentro de una empresa o industria cobra relevancia ya
que como tal no sirve de mucho tener los mejores procesos de operación o
producción si el personal no se encuentra motivado o las ventas no cumplen las
expectativas o proyecciones realizadas por el área financiera, casos que son muy
comunes en la actualidad. El marketing entonces se convierte en una herramienta
primordial en el contexto empresarial para poder posicionarse en el mercado con
productos y servicios específicos para cada empresa.
En Ecuador las grandes corporaciones tienen departamentos de marketing que
se encargan de definir y poner en práctica las mejores estrategias para hacer
conocer sus productos y/o servicios a través de diferentes métodos, sean estos
tradicionales o digitales (marketing digital), en donde además se lleva una
trazabilidad de todo el proceso de promoción para garantizar los mejores resultados
en las campañas que se realicen.