La estrategia administrativa y comercial del micro-emprendimiento MERCAWEB. Período 2016 – 2018.

Abstract

Ecuador es reconocido como un país de emprendedores cuyo proceso de gestión comercial generalmente se caracteriza por un control absoluto del Gerente propietario. Este trabajo se basa en analizar la estrategia administrativa y comercial del micro emprendimiento MERCAWEB, período 2016 – 2018, y busca realizar un diagnóstico de la situación actual del emprendimiento. Se inicia con una investigación acerca de la gestión comercial, planificación estratégica y marketing digital, tratando de entender sus bases teóricas, y clarificar sus interrelaciones. Una vez realizado este análisis, se escogieron técnicas adecuadas para realizar el diagnóstico actual del emprendimiento que permitan mejorar la situación comercial del micro-emprendimiento Mercaweb. El estudio está distribuido en tres capítulos, el primero es la definición del marco teórico con toda su literatura respectiva; el segundo se refiere al marco metodológico y análisis de resultados; en el tercer capítulo se realizó un análisis FODA, y el cruce de las variables del análisis FODA, en el cual se determinaron las estrategias administrativas y comerciales efectivas que permitan mejorar la situación comercial del micro-emprendimiento Mercaweb, acompañadas con la formulación de un plan estratégico (que contiene la definición de la Misión, Visión, Valores, Objetivos Estratégicos, metas y estructura organizacional), un mapa estratégico que permita orientar la implementación efectiva de la estrategia y las respectivas conclusiones y recomendaciones.