La automatización de procesos de producción como elemento diferenciador para alcanzar la competitividad en las empresas del sector automotriz ecuatoriano periodo 2018-2022

Abstract

En los últimos años la industria automotriz del Ecuador presenta dificultades por las normativas empleadas a la importación de vehículos, lo cual ha causado una reducción en la producción nacional, debido a los precios competitivos de los vehículos importados. Es por ello que la presente investigación se centra en un análisis sobre la automatización de procesos de producción como elemento diferenciador para alcanzar la competitividad en las empresas del sector automotriz ecuatoriano período 2018-2022. Bajo un estudio no experimental de enfoque mixto con un tipo descriptivo y exploratorio, a su vez se destacó un método inductivo – deductivo, para lo cual se requirió de un análisis documental e implementación de entrevistas dirigidas empresas del sector automotriz. Se determinó 143 empresas como población y bajo un muestreo no probabilístico por conveniencia a dos empresas ensambladoras y seis concesionarias. Concluyéndose, que la automatización de procesos es muy importante para el elevar el nivel de competitividad, estrategia que ha sido implementada en las ensambladoras mediante el sistema PLC y en concesionarias la integración de aplicaciones tecnológicas para la gestión de inventarios, comunicación interna y externa como CRM ventas. Identificándose que el problema no se encuentra a nivel de automatización sino en la gestión ineficiente de actividades, tiempo y recursos, por ende, se describe como propuesta la aplicación de una metodología de control conocida como SMED adjuntando actividades complementarias con la capacitación para enseñar el nuevo modelo y reforzar los conocimientos de los operarios con respecto a las máquinas.