Plan de Comunicación Estratégica para fortalecer la imagen de los emprendimientos productivos de la Economía Popular y Solidaria, en la zona norte de Guayaquil.

Abstract

El objeto del presente Proyecto de Desarrollo, se centra en promover las asociaciones de emprendimientos productivos de la Economía Popular y Solidaria, en la zona norte de Guayaquil; quiénes no son reconocidos por su público externo. Se planteó como objetivo el diseñar un plan de comunicación estratégica, que permita a las asociaciones, fortalecer su imagen y proyectarse competitivamente para posicionarse con sus productos y servicios en el mercado. La metodología aplicada tiene un enfoque mixto, un diseño exploratorio – descriptivo, con técnicas como la entrevista y la encuesta, además el cuestionario y la guía de preguntas como instrumentos para la recogida de información. Se obtuvo como resultado relevante que un 67% de los encuestados manifiesta estar totalmente de acuerdo en que un plan estratégico debe involucrar a los diferentes públicos, a fin de mejorar su imagen institucional, y se planteó el diseño un plan de comunicación, con las siguientes estrategias: Forjar una percepción de confianza a través de un contexto de seguridad y credibilidad, mantener un espíritu de colaboración y empoderamiento, finalmente la socialización de la imagen de las EPS.