Plan Estratégico De Comunicación Interna. Caso Ferretería Espinoza S.A. Guayaquil, Año 2019
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Universidad Tecnológica ECOTEC
Resumen
La comunicación es un elemento de vital importancia en una empresa que permite
el logro de objetivos institucionales. Las relaciones públicas, enfocadas al público
interno, son una herramienta que permite el sentido de pertinencia, motivación
personal en el ámbito organizacional y clima laboral positivos y elevados. Empresas
que consideran la comunicación como puente hacia el éxito empresarial tienen
como ventaja competitiva un personal capaz de ser imagen de marca,
representando a la empresa donde la misión, visión, valores y cultura organizacional
son su carta de presentación hacia los clientes o público externo.
Descripción
La aparición de numerosos profesionales dedicados a la comunicación interna y
externa de empresas es un hecho. La comunicación es una herramienta
fundamental para el desarrollo del ser humano, y en el ámbito empresarial es de
vital importancia porque permite la permanencia competitiva entre negocios. La
información aumenta y elegir los canales en donde se da a conocer es importante,
porque así permitirá que la comunicación sea eficaz. La comunicación interna o
Relaciones Públicas internas son el medio y la razón para continuar en la
competencia empresarial, donde su principal fuerte es su público interno.