Diagnóstico comunicacional del plan estratégico “Amiga, ya no estás sola” desarrollado en Guayaquil, entre noviembre de 2017 a junio de 2019

Abstract

Durante el presente trabajo se analizó el impacto comunicacional luego de sus dos años de vigencia del plan estratégico “Amiga, ya no estás sola”, para ello se recurrió a encuestas aleatorias con una muestra representativa de la población guayaquileña y con base a entrevistas formuladas a funcionarias de la Unidad para combatir la violencia contra las mujeres en el cantón Guayaquil se midió la valoración que sus públicos de interés tienen sobre el plan estratégico, determinando falencias en los canales utilizados para trasladar el mensaje y la falta de frecuencia y contenido en sus plataformas digitales. Se logró establecer la necesidad de una evaluación permanente que faculte la realización de una medición de impacto de los productos lanzados, para obtener el conocimiento de sus públicos sobre ellos y detectar los errores cometidos para aplicar correctivos que permitan mejorar la efectividad de su plan de comunicación.