El liderazgo autocrático y su impacto en el Clima laboral de la empresa Giggio Puff del sector textil

Abstract

Gigio Puff, empresa creada en el 2005, ubicada en la ciudad de Guayaquil y dedicada a la manufactura de mochilas, cartucheras, muebles Puff, y artículos afines; ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, haciendo necesario un nuevo estilo de liderazgo que permita robustecer el clima organizacional, y con ello, la productividad laboral; situación que motivó al desarrollo de esta tesis, cuyo propósito es evaluar el efecto que el liderazgo actual tiene sobre el ambiente laboral de la firma, para lo cual se utilizó el test de liderazgo de Lewin, que se centra en el grado de participación de los empleados, determinando que el estilo predominante de la gerencia general es el autocrático. También, la totalidad de empleados respondieron un cuestionario de veintidós variables agrupadas en las dimensiones autonomía y desempeño, relaciones laborales, reconocimiento y comunicación, desarrollo e innovación, que se utilizaron para evaluar el clima laboral, que logró una calificación de 73/100, equivalente a Buena, pero encontrándose por debajo del intervalo de aprobación de setenta y cinco o más puntos dispuesto por la gerencia, determinándose que para mejorarla se debe fortalecer la comunicación interna, la delegación de toma de decisiones, la motivación a través de reconocimientos, y la inclusión de empleados en la planificación y proyectos de la compañía además de la implementación de círculos de calidad, lo que requiere un nuevo estilo de liderazgo, más democrático y enmarcado en el estilo transformacional.