Diseño de perfil de identidad corporativa del emprendimiento de publicidad click estudio creativo.

Abstract

El presente trabajo plantea el desarrollo de un Perfil de Identidad Corporativa para el emprendimiento de publicidad Click Estudio Creativo, a efectos de mejorar su identidad actual, promover la acertada toma de decisiones y establecer rasgos, valores y atributos de diferenciación frente a la competencia. Para lograr el desarrollo del Perfil de Identidad de Click Estudio Creativo, se sistematizó desde una visión teórica el concepto de identidad corporativa y se diagnosticó el estado actual de su propia identidad corporativa, lo cual incluyó el análisis de su cultura y filosofía corporativas, de su entorno, de sus públicos y de su imagen corporativa, mediante el desarrollo de encuestas, entrevistas y análisis FODA. Los resultados de la investigación permitieron la construcción de un Perfil de Identidad Corporativa que propone el fortalecimiento de tres elementos de la empresa estudiada: sus rasgos de personalidad, sus valores institucionales y sus atributos competitivos. Entre los rasgos de personalidad que deben destacar en el Perfil de Identidad Corporativa de Click Estudio Creativo están la empatía, la comunicación, la organización, la colaboración, la audacia y el comportamiento directo; entre los valores institucionales están la responsabilidad, la puntualidad, honestidad, confiabilidad y proactividad; y finalmente, entre los atributos competitivos se destacaron los métodos de pago diversificados, la innovación tecnológica, la diversificación de medios de comunicación y el seguimiento postventa.