Análisis de los procesos administrativos financieros y su influencia en la rentabilidad de la empresa EMOVIM-EP. Periodo 2016-2019

Abstract

La presente investigación está orientada a la realización de un estudio cuyo propósito es analizar los procesos administrativos financieros y su incidencia en la rentabilidad de la Empresa. Para lograr los objetivos de este estudio, se aplicó un diseño no experimental de tipo transversal, con muestreo no probabilística por conveniencia. Se obtuvieron los datos mediante encuestas y entrevistas, utilizando una metodología de investigación con enfoque mixto, en la que participaron funcionarios del área administrativa financiera y representantes de nivel superior de la Empresa EMOVIM-EP. Se determinó el análisis de los procesos que serán instrumentos basadas en la recopilación de la información. Dentro de los parámetros a medir se determinarán indicadores de gestión que contribuyan con los correctivos de los procesos administrativos financieros enfocado en la mejora de los mismos; una vez, identificado los procesos críticos, se obtuvo una mejor visibilidad del cumplimento de los objetivos, de la eficacia de los procesos y del impacto sobre la gestión de la empresa. De ésta forma la empresa EMOVIM EP, carece de procesos sistemático lo que genera una desorganización en las actividades, la falta de una estructura ordenada sinérgicamente, también de un diseño organizacional, en la cual hace que los funcionarios no sean reclutados bajos parámetros, a su vez no reciben la capacitación adecuada, sin mencionar que existe una carga laboral considerable; además de los problemas interdepartamentales, además no se trabaja en equipo por la falta de comunicación, con lo que se elabora de una manera individualista, lo que provoca estrés laboral, y poca satisfacción del deber cumplido, siendo un riesgo de que puede disminuir la calidad de vida, estos nos repercuten en el rendimiento de los procesos administrativos.