Comparación entre herramientas que automatizan de procesos repetitivos para aumentar los índices de productividad de los departamentos de administración en las empresas

Abstract

El objetivo principal de este trabajo es comparar las plataformas líderes en el mercado para la automatización de procesos repetitivos, en sus siglas en inglés RPA (Robotic Process Automation), para el proceso empresarial preseleccionado. La investigación en este documento proporciona la descripción de lo que es realmente la RPA, sus pros y contras, así como las situaciones en las que la RPA es ideal para usar. Además, el documento presenta las herramientas de RPA más conocidas disponibles en el mercado, las mismas que cuentan con una amplia gama de características, las cuales son claves para sean parte de una evaluación, sin embargo, conceptos como el tiempo, errores y productividad de las personas son cruciales en tiempos donde la reducción no solo es dinero, sino que se transforma en valores que pueden agregar las personas en sus tareas cotidianas y repetitivas. La teoría se apoya en la parte práctica donde se comparan las herramientas seleccionadas entre sí. En esta parte, se lleva a cabo el proceso de prueba de las herramientas con el proceso empresarial preseleccionado, pasando por pruebas de ejecución. Como resultado, se recopilan todos los datos necesarios para la comparación y su evaluación, la misma que presenta un ganador, el cual será el que se alinea más a la problemática presentada en este trabajo. Estos resultados estarán evaluados por diferentes aspectos que llevan a cada marca a sus mejores niveles de tiempo, error y productividad del proceso que se va a evaluar.