Desarrollo de un sistema web para mejorar la gestión y calidad de los servicios médicos del consultorio Briones.

Abstract

La presente propuesta tecnológica se desarrolló luego de identificar las necesidades y falencias que presenta el consultorio médico Briones, por la falta de conocimiento acerca de los beneficios que en la actualidad brindan los sistemas de información como lo son las plataformas web, como consecuencia a lo desconocido la misma no ha permitido que el consultorio mejore sus procesos de optimizar recursos y automatizarlos y así brindar un mejor servicio a los pacientes. Por esta razón se desarrolló una solución tecnológica; un sistema web, donde el paciente podrá visualizar a través de una computadora o dispositivo móvil con acceso a internet el registro de sus citas médicas. Por otro lado, los médicos podrán atender a sus pacientes a través de su disponibilidad mediante sus agendas clínicas. Para el desarrollo de este sistema web se utilizó la metodología Agile, esta metodología permite aplicar un plan gestión de calidad permitiendo garantizar su efectividad y seguridad durante la implementación y mejora continua. Una vez concluida la implementación se contará con un sistema web con una interfaz amigable y segura. La siguiente propuesta tecnológica, utilizó dos tipos de investigación exploratoria y descriptiva con un enfoque cuantitativo, para la muestra se utilizó la fórmula de las poblaciones finita danto como resultado 33 pacientes, para la recolección de datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. El sistema web tiene como finalidad mejorar la gestión y calidad de los servicios médicos del consultorio Briones.