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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2022Análisis de la importancia de los tiempos de espera en la calidad de la atención al cliente en instituciones bancarias medianas de Guayaquil, período primer semestre 2022.Segarra Jaime, Andre Joel
2021Análisis del modelo de comunicación interna de la empresa Interagua para el fortalecimiento de la atención al cliente, periodo 2021.Alvarado Acosta, Geomar Estefania
2023Estrategia de marketing relacional para fidelizar al segmento joven de la empresa GVMCORP S.A.Jimenez Pérez, Roxanna Elizabeth
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