El Perfil De Consumidor Ecológico Y Su Influencia En Las Empresas De Cosméticos Orgánicos En El Ecuador

Abstract

Hay una demanda en aumento hacia productos ecológicos, especialmente de cosméticos. De forma que, el objetivo general de la investigación fue examinar el perfil del consumidor ecológico y su influencia en las empresas de cosméticos orgánicos en el Ecuador; teniendo como problemática el estudio del comportamiento de los consumidores hacia el consumo ecológico. Para eso, se realizó un estudio cuantitativo y descriptivo; se calculó una muestra probabilística inicial de 267 consumidores ecológicos, de los cuales 192 contestaron efectivamente la encuesta. Los principales hallazgos definieron el perfil del consumidor en su mayoría mujeres con edad entre 25 y 44 años, de clase social media-superior y preparación universitaria. Son consumidores ecológicos preocupados por la salud, requieren información sobre los productos y presenta confusión entre un cosmético orgánico y los 100% natural o artesanales; son elementos de preferencia la marca importada o no, así como las fragancias naturales en cremas para rostro y cuerpo; el precio no es limitante. Espera que el fabricante utilice materia prima natural y libre de químicos, sea respetuoso con el ambiente y responsable socialmente. Se concluyó que la industria es influenciada por este perfil, tomándolo en cuenta para la innovación en procesos y productos cada vez más sustentables, debiendo progresivamente adecuar la maquinaria, materia prima e insumos.