Análisis de la influencia de las tácticas de marketing en el posicionamiento de marcas de lubricantes para vehículos. - Caso Lubricantes Gulf.

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo principal el de analizar la influencia de las tácticas de marketing en el posicionamiento de una marca. La investigación fue de carácter descriptivo y de campo a manera de encuestas y entrevistas. A través de la recolección de datos se buscó conocer no sólo las características, factores y opiniones que influencian la percepción y el comportamiento del consumidor final sino también determinar las tácticas de marketing para diferenciar una marca de lubricante como Gulf. En el mercado lubricantes, las diferentes marcas no compiten en base a precios sino en base a su diferenciación. El estudio reveló que las marcas de mejores ventas y mejor posicionamiento en las mentes del buyer persona son las que se asocian con cualidades como el bajo precio, el rendimiento y la calidad. Además, se determinó que la decisión final del consumidor es influenciada en gran parte por expertos en lubricadoras. Los administradores de lubricadoras dan especial importancia a los márgenes que pueden ganar y la asesoría que reciben de los fabricantes o importadores Entre las propuestas mencionadas están el uso de tácticas Pull y Push en las que los distribuidores ocupan un lugar importante. Estas tácticas se las aplicó al caso de Gulf. Finalmente, se recomendó el uso correcto de las redes sociales con el desarrollo e integración de una aplicación para celular.