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https://repositorio.ecotec.edu.ec/handle/123456789/325| Title: | El marketing digital como herramienta promocional. Caso: AF&FC Consulting |
| Authors: | Calle Arboleda, Christel Andrea |
| Keywords: | Empresa Marketing Digital Clientes |
| Issue Date: | 2021 |
| Series/Report no.: | MKT-TG;028 |
| Abstract: | El objetivo del trabajo de investigación es promocionar el marketing digital como herramienta promocional. Caso: AF&FC Consulting, el cual cuenta con algunos inconvenientes al momento de mantener conexiones con los usuarios a través de canales de información, de tal manera se tiene como propósito impulsar y promocionar la empresa por medio de herramientas digitales. En la indagación se utilizó técnicas e instrumentos, como la descriptiva, exploratoria, cualitativa y cuantitativa, para realizar 158 encuestas a usuarios de la parroquia Ximena y entrevista al gerente general de la empresa para poder determinar que relevancia tienen las redes sociales en el marketing digital, con la de poder posesionar la empresa. De tal manera se pudo determinar que el desarrollo de la propuesta sea útil para el servicio de la organización, en donde se solicita emplear un plan de marketing publicitario en la red social Facebook para que la empresa sea conocida por mas usuarios y atraiga a una mayor cantidad de clientes que necesiten los servicios que ofrece la empresa y a su vez se vuelva una empresa competitiva y reconocida dentro del mercado. |
| Description: | El marketing es “el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener una utilidad” (Kotler , 2005, p. 1), buscando de la forma más rentable que se puedan satisfacer las necesidades de las personas dentro de un estado. A lo largo de los años, el marketing ha tenido una gran evolución con respecto a las técnicas y herramientas que se aplican, y la razón de esta evolución es la era digital que cada día va actualizándose, y se van integrando a las estrategias de publicidad que son utilizadas por las empresas con el fin de poder competir con el mercado. La evolución del marketing ha permitido que no se quede solo entre empresas de la misma zona, sino que se han ampliado hasta niveles internacionales, lo que permite que todas las empresas tengan un buen posicionamiento en el mercado, con el fin de aumentar su tamaño y rentabilidad. De esta evolución nace el marketing digital, o también conocido como e marketing o mercadeo de internet, que consiste en poder ofrecer productos y servicios mediante el internet con sus herramientas digitales disponibles que serán explicadas más adelante. Es importante mencionar que según Selman (2017) : El marketing tiene dos aspectos fundamentales; la personalización y masividad. Se refiere a los sistemas digitales que se implementan para no solo conocer un detalle del usuario sino sus gustos en general, permitiendo así, que se genere que exista una mejor manera de conocer a un grupo de clientes, a diferencia de la cantidad que se podría conocer con respecto al marketing tradicional. |
| URI: | https://repositorio.ecotec.edu.ec/handle/123456789/325 |
| Appears in Collections: | Marketing, Tecnología y Sociedad. |
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