Mecanismos jurídicos frente a los derechos del consumidor. Desarrollo de propuesta a los límites de la publicidad ilícita.

Abstract

Este proyecto de investigación tuvo como finalidad analizar los mecanismos jurídicos frente a los derechos del consumidor, en tal sentido la problemática de esta investigación se centró en los vacíos legales establecidas en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor respecto de la publicidad engañosa, ya que en el cuerpo normativo mencionado no se establecen reglas claras, y en la actualidad la mayoría de personas en el Ecuador de una u otra forma son consumidoras de algún bien o servicio, y por lo general esto genera una situación de desventaja frente a los proveedores que muchas veces poseen una gran capacidad patrimonial ante la cual es difícil gestionar un reclamo por una venta con publicidad engañosa; y para esto se tiene como objetivo general determinar jurídicamente los límites de la publicidad lícita frente a los derechos del consumidor; además se tuvo como pregunta problémica la siguiente: ¿Existe una carencia de regulación legal, en el Ecuador, para proteger los derechos del consumidor? Para este trabajo se emplearon métodos de investigación propios de la ciencia del Derecho, tales como el documental el cual permitió analizar el Caso Procter & Gamble Colombia LTDA vs Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, jurídico - comparado, exegético-jurídico, descriptivo; además se empleó el método empírico, en tal sentido, como muestra, se obtuvieron entrevistas de un grupo de expertos; y, finalmente, de acuerdo a lo analizado en el marco teórico, la entrevista a los expertos y el caso colombiano analizado, se pudo determinar que es viable aplicar una reforma en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor respecto de la publicidad engañosa.