Análisis de la incidencia del Marketing Digital implementado por la empresa Perfectech en el posicionamiento del Negocio B2C. Guayaquil 2021.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del marketing digital implementado por la empresa Perfectech S.A sobre el posicionamiento del modelo de negocio B2C. Por ello, se definió al actor principal del modelo B2C de la empresa que son los médicos de la ciudad de Guayaquil. También, se plantearon objetivos específicos en la investigación como: determinar el conocimiento que tienen los médicos sobre la marca Perfetech en Guayaquil, diagnosticar la efectividad del marketing digital que realiza la empresa Perfetech y evaluar el posicionamiento de marca actual de Perfectech S.A y la incidencia del marketing digital ejecutado. Con el fin de cumplir con cada objetivo planteado se utilizó métodos de recolección de datos como: entrevista a la coordinadora de marketing de la empresa y una encuesta sobre la muestra de 153 médicos de la ciudad de Guayaquil. Como resultado, se obtuvo la información suficiente para graficar los dos mapas de posicionamiento acerca de la empresa con respecto al sector de la salud. Esos mapas perceptuales son: mapa perceptual de dos dimensiones y mapa perceptual de atributos en SPSS. Gracias al análisis que se realizó se conocio el nivel de posicionamiento actual que tiene Perfectech S.A en la ciudad de Guayaquil y como el marketing digital implementado tuvo relacion en dicho posicionamiento con respecto a los médicos o profesionales de la salud.