Importancia del área de recursos humanos en una empresa: caso Farletza S.A.

Abstract

El presente estudio de caso se basó en conocer y analizar la importancia del Departamento de Recursos Humanos en una empresa, ya que actualmente Farletza S.A. una compañía dedicada a brindar Servicios de Logística Internacional de Transporte de Carga, no cuenta con una persona que se encargue de las actividades de dicha área. La metodología utilizada fue descriptiva debido a que se realizó un análisis de la situación actual de la empresa, exploratoria porque obtuvimos información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa e identificar prioridades y explicativa ya que se determinaron las causas del por qué no cuentan con un área específica de Recursos Humanos; todo esto a través de resultados estadísticos obtenidos, tabulados e interpretados usando como instrumentos las entrevistas y encuestas realizadas al personal de la compañía Farletza S.A. Por medio del análisis de los resultados, se concluyó que el departamento de Recursos Humanos es una pieza vital en toda organización, y de acuerdo con la detección de necesidades presentes en la compañía Farletza y las deficiencias que existen se planteó la propuesta de contratar una persona encargada para este departamento, y que vele por la gestión, atención, desarrollo y seguridad del trabajador; además de ser el mediador entre el trabajador y la empresa. De esta manera se logra delegar las funciones a una sola persona capaz de cumplir con las responsabilidades que implica el departamento.