Optimización de los procesos operativos de las empresas consolidadoras de carga internacional: caso empresa “Asia Shipping Ecuador”

Abstract

El estímulo económico que el comercio internacional proporciona a los países es importante porque de él depende su desarrollo y crecimiento. Un factor clave para lograrlo es el papel que ejercen los operadores logísticos en los procesos de importación y exportación en el comercio exterior. El éxito de estos procesos complejos está garantizados por las estrategias logísticas implementadas y por la mejora continua que implementen estas empresas. En los operadores logísticos, especialmente en las consolidadoras los factores como la eficiencia de los procesos del transporte marítimo, aéreo y terrestre, y de la cadena de suministro sin duda garantizarán que se reduzca el margen de error, reduciendo así los costos operativos. Para desarrollar un plan de mejora para una empresa es importante investigar que cuellos de botella, oportunidades de mejora se detectan en los procesos para poder así mejorar los tiempos, por lo que se procedió a realizar una auditoría, para con el levantamiento de información poder analizar cómo se pueden mejorar los procesos del departamento operativo de una consolidadora de carga, en este caso Asia Shipping Ecuador, hay muchas variables a considerar en los procesos de importación y exportación y los actores de la logística juegan un papel vital. Para ello, las empresas deciden caso por caso ofrecer servicios de transporte y logística que puedan garantizar la eficiencia de operación; como lo son las consolidadoras de carga que tienen un papel muy importante en el comercio internacional.