“Análisis de la evolución del nivel de ventas 2019-2021 de la empresa EDCASPORT S.A. para la generación de estrategias comerciales”

Abstract

El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo general analizar la evolución de ventas 2019-2021 de la empresa EDCASPORT S.A., para la generación de estrategias comerciales. Para lograrlo, se efectuó una investigación de enfoque mixto, aplicando técnica de recolección de datos tanto cualitativas como cuantitativas, con el fin de cortejar los resultados obtenidos. Por tanto, se caracterizó como descriptiva y explicativa puesto que la misma permitió comprender mejor qué ha provocado los cambios en la empresa. En cuanto a los resultados, las encuestas dieron a conocer que, para las personas, la empresa debía mejorar su lista de productos, presentación al igual que la forma de distribución para hacerla más accesible. Además, se obtuvo una fuerte percepción favorable hacia la creación de un nuevo canal de comunicación. Al respecto, esta investigación concluyó que EDCASPORT S.A. tiene que actualizar su sitio web, proyectar una nueva imagen en las tiendas físicas y mantener contacto directo a través de las redes sociales para mejorar la experiencia de compra de los clientes y la imagen de marca.