Análisis del servicio que prestan las hospederías comunitarias de puerto engabao playas provincia del Guayas en el 2019.

Abstract

En el desarrollo de este estudio de caso se realizó un análisis del servicio que están brindando en la actualidad las hospederías turísticas de Puerto Engabao Provincia del Guayas y de qué manera se han visto afectadas por la diversificación de la oferta hotelera en el sector, para lo cual se exponen los fundamentos teóricos más relevantes, permitiendo tener argumentos científicamente validados que respaldan dicha investigación. Los datos recolectados han sido obtenidos mediante técnicas de observación, entrevistas de tipo cualitativas y encuestas sobre la percepción de los usuarios del servicio recibido en su estadía en dichas hospederías y otros sitios de alojamiento, lo cual ha permitido obtener una visión completa de la situación. La necesidad de un plan de reactivación de las hospederías comunitarias que incluya financiamiento, capacitación y promoción permitirá que el proyecto pueda seguir evolucionando y desarrollándose para el beneficio de la comunidad de Puerto Engabao.